Tutorship
Soluzione, ingegno, intelligenza.
Tutorship
Solución, ingenio, inteligencia
Attività di Tutorship
Oggi le case automobilistiche hanno fatto della qualità un vero mantra.
Per sopravvivere alla concorrenza, l’unica strada è puntare all’eccellenza, sia in fase di progettazione che in fase di produzione.
Eppure, nonostante la cura scrupolosa verso ogni componente e la scelta di fornitori affidabili, non è possibile ridurre del tutto il rischio di fastidiosi imprevisti.
Le difficoltà tecniche, i piccoli difetti di progettazione o un malfunzionamento improvviso, possono rallentare i cicli di produzione e causare perdite ingenti alle compagnie.
Servicios de Tutorship
Hoy en día, las compañías automovilísticas han hecho de la calidad un verdadero mantra. Para sobrevivir en un mercado competitivo, el camino único es apuntar a la excelencia, tanto en la fase de diseño como en la fase de producción. Sin embargo, a pesar del cuidado meticuloso en cada componente y la elección de proveedores confiables, no es posible eliminar por completo el riesgo de molestos imprevistos. Las dificultades técnicas, los pequeños defectos de diseño o un mal funcionamiento repentino pueden ralentizar los ciclos de producción y causar pérdidas significativas a las compañías.
Le varie fasi di Tutorship
Web Automotive offre supporto tecnico continuo e attività di tutorship, online ed in presenza presso gli stabilimenti e le officine dei clienti.
L’attività di tutorship offerta da Web Automotive si divide in due fasi. Durante il primo step, un nostro Tutor raccoglie ed analizza i dati forniti dal cliente tramite computer, verificando se l’intervento può essere effettuato da remoto.
Quando ciò non è possibile, entra in gioca un Flying Doctor incaricato di fornire assistenza in loco.
Las distintas etapas de Tutorship
Web Automotive ofrece un continuo soporte técnico y actividades de tutorship, tanto online como presenciales, en las instalaciones y talleres de nuestros clientes. La actividad de tutorship ofrecida por Web Automotive se divide en dos fases. Durante el primer paso, uno de nuestros Tutores recopila y analiza los datos proporcionados por el cliente a través de la computadora, verificando si la intervención puede realizarse de forma remota. Cuando esto no es posible, entra en juego un Flying Doctor encargado de prestar asistencia in situ.
Flying doctor per soluzioni immediate
Il Flying Doctor (letteralmente “medico volante”) è un tecnico specializzato e formato dall’esperienza di Web Automotive. Equipaggiato con le migliori attrezzature, è il perfetto alleato delle soluzioni tempestive.
Quella del Flying Doctor è una figura introdotta nel settore automotive solo recentemente.
Specializzati nella manutenzione della fibra di carbonio, i Flying Doctor erano tecnici addetti alla riparazione degli aeromobili Boeing. È stata Lamborghini la prima casa automobilistica a richiederne l’intervento. Nel 2008, in seguito alla realizzazione della Aventador LP 700-4, primo modello equipaggiato di monoscocca in carbonio, la manutenzione dei veicoli è diventata molto più complessa.
Per questo, dopo aver preso “in prestito” i tecnici di Boeing, oggi il settore automotive ha acquisito e specializzato i propri Flying Doctor.
Flying doctor para soluciones inmediatas
El Flying Doctor (literalmente "médico volante") es un técnico especializado y capacitado por la experiencia de Web Automotive. Equipado con las mejores herramientas, es el aliado perfecto para soluciones rápidas. La figura del Flying Doctor se introdujo en el sector automotriz recientemente.nicialmente especializados en el mantenimiento de fibra de carbono, los Flying Doctor eran técnicos encargados de la reparación de aeronaves Boeing. Fue Lamborghini la primera casa automotriz en solicitar su intervención. En 2008, tras la creación del modelo Aventador LP 700-4, el primer vehículo equipado con una carrocería de fibra de carbono, el mantenimiento de los vehículos se volvió mucho más complejo. Por esta razón, después de "tomar prestados" técnicos de Boeing, hoy el sector automotriz ha adquirido y especializado a sus propios Flying Doctor
Formazione continua per risorse interne
L’attività dei Flying doctor è utile anche per le diagnosi precoci di alcune problematiche, effettuate direttamente presso il fornitore. Inoltre può istruire le risorse interne del cliente attraverso specifici corsi di formazione, come:
Formazione su prodotti e componenti.
Formazione sulla linea di produzione.
Formazione di sulla gestione problemi di qualità precedentemente registrati.
Formazione in diagnostica elettrica.
Formazione in diagnostica meccanica, che effettua prove su strada dei componenti restituiti.
Ogni anno, Web Automotive investe oltre 250 ore in attività di formazione.
Tra i principali clienti che usufruiscono della nostra attività di tutorship:
Marelli, Continental, Snop, TRW e Magna.
Formación continua para recursos internos
La labor de los Flying Doctor también es útil para diagnósticos tempranos de ciertos problemas, llevados a cabo directamente por el proveedor. Además, pueden instruir a los recursos internos del cliente a través de cursos específicos de formación, como:
Formación sobre productos y componentes.
Formazione sulla linea di produzione.
Formación en la línea de producción.
Formación en la gestión de problemas de calidad previamente registrados.
Formación en diagnóstico eléctrico.
Formación en diagnóstico mecánico, que realiza pruebas en carretera de los componentes devueltos.
Cada año, Web Automotive invierte más de 250 horas en actividades de formación. Entre los principales clientes que se benefician de nuestra labor de tutorship se encuentran: Marelli, Continental, Snop, TRW y Magna.
